Lỗi “Connect to Printer”: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục

Lỗi “Connect to Printer” là một vấn đề phổ biến mà người dùng máy tính thường gặp phải khi cố gắng kết nối máy tính với máy in. Lỗi này có thể gây ra nhiều bất tiện trong việc in ấn tài liệu, ảnh, email, v.v. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi “Connect to Printer” một cách hiệu quả.

Nguyên nhân:

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn gặp phải lỗi “Connect to Printer”, bao gồm:

• Kết nối:
  • Máy in chưa được kết nối với máy tính: Kiểm tra cáp kết nối (USB, mạng) đã được cắm đúng vị trí chưa.
  • Máy in chưa được cài đặt driver: Cài đặt driver phù hợp với hệ điều hành máy tính của bạn.
• Cài đặt:
  • Máy in chưa được chọn làm máy in mặc định: Chọn máy in mặc định trong cài đặt máy tính.
  • Cổng in bị sai: Chọn cổng in phù hợp trong cài đặt máy in.
• Giấy:
  • Khay giấy hết giấy: Thêm giấy vào khay giấy.
  • Giấy bị kẹt: Lấy giấy kẹt ra khỏi máy in.
  • Loại giấy không phù hợp: Sử dụng loại giấy phù hợp với máy in.
• Mực:
  • Mực in hết: Thay mực mới cho máy in.
  • Mực in bị lỗi: Vệ sinh đầu phun hoặc thay đầu phun mới.
• Lỗi máy:
  • Máy in bị kẹt: Khởi động lại máy in hoặc liên hệ trung tâm bảo hành.
  • Lỗi phần mềm: Cập nhật driver hoặc phần mềm máy in.

Cách khắc phục:

Tùy thuộc vào nguyên nhân, bạn có thể thực hiện các cách khắc phục sau:

1. Kiểm tra kết nối:

• Đảm bảo cáp kết nối đã được cắm đúng vị trí vào máy tính và máy in.
• Nếu bạn sử dụng kết nối mạng, hãy đảm bảo máy tính và máy in đã được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
• Khởi động lại máy tính và máy in.

2. Cài đặt driver máy in:

• Tải xuống driver phù hợp với hệ điều hành máy tính của bạn từ trang web của nhà sản xuất máy in.
• Cài đặt driver theo hướng dẫn.
• Khởi động lại máy tính.

3. Chọn máy in mặc định:

• Mở Settings trên máy tính.
• Chọn Devices > Printers & scanners.
• Chọn máy in bạn muốn sử dụng làm máy in mặc định.
• Nhấp vào Manage > Set as default printer.

4. Khắc phục sự cố giấy:

• Kiểm tra khay giấy xem có hết giấy hay không.
• Lấy giấy kẹt ra khỏi máy in.
• Sử dụng loại giấy phù hợp với máy in.

5. Khắc phục sự cố mực:

• Kiểm tra mực in xem có hết hay không.
• Thay mực mới cho máy in.
• Vệ sinh đầu phun hoặc thay đầu phun mới.

6. Khắc phục sự cố máy:

• Khởi động lại máy in.
• Cập nhật driver hoặc phần mềm máy in.
• Liên hệ trung tâm bảo hành nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi.

Lưu ý:

• Tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in để biết thêm thông tin chi tiết về cách khắc phục lỗi.
• Nếu bạn không tự tin thực hiện các thao tác khắc phục lỗi, hãy liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm các bài viết.