Không Mở Được Microsoft Store: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục

Microsoft Store là ứng dụng mặc định trên Windows 10 và 11, cho phép bạn tải xuống và cài đặt ứng dụng, trò chơi, phim ảnh và nội dung kỹ thuật số khác. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp sự cố không mở được Microsoft Store, gây cản trở trải nghiệm sử dụng của bạn. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả.

Nguyên nhân:

Có nhiều nguyên nhân khiến Microsoft Store không mở được, bao gồm:

  • Lỗi hệ thống: Các tập tin hệ thống bị hỏng hoặc lỗi có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Microsoft Store.
  • Cài đặt sai: Cài đặt Microsoft Store bị sai hoặc lỗi có thể khiến ứng dụng không mở được.
  • Tài khoản Microsoft: Vấn đề với tài khoản Microsoft của bạn, chẳng hạn như mật khẩu bị quên hoặc tài khoản bị khóa, có thể ngăn bạn truy cập Microsoft Store.
  • Phần mềm chống virus: Phần mềm chống virus đôi khi có thể nhầm lẫn Microsoft Store là phần mềm độc hại và chặn nó hoạt động.
  • Cập nhật: Microsoft Store có thể không mở được nếu hệ điều hành Windows hoặc bản thân ứng dụng chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Cách khắc phục:

Tùy thuộc vào nguyên nhân, bạn có thể thực hiện các cách khắc phục sau:

1. Khởi động lại máy tính:

Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục nhiều sự cố máy tính, bao gồm cả lỗi không mở được Microsoft Store. Khởi động lại máy tính có thể giúp sửa chữa các tập tin hệ thống bị lỗi và giải phóng bộ nhớ, từ đó giúp Microsoft Store hoạt động bình thường trở lại.

2. Chạy công cụ kiểm tra tệp hệ thống:

Công cụ System File Checker (SFC) là một tiện ích Windows giúp quét và sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng. Để chạy SFC, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấn phím Windows + X, sau đó chọn Command Prompt (Admin).
  • Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
sfc /scannow

Quá trình quét sẽ mất vài phút. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và thử mở Microsoft Store một lần nữa.

3. Tạo tài khoản người dùng mới:

Nếu vấn đề liên quan đến tài khoản Microsoft của bạn, bạn có thể thử tạo tài khoản người dùng mới và đăng nhập vào Microsoft Store bằng tài khoản đó. Để tạo tài khoản người dùng mới, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấn phím Windows + I để mở Settings.
  • Chọn Accounts > Family & other users.
  • Nhấp vào Add a family member.
  • Chọn I don’t have this person’s sign-in information.
  • Nhấp vào Add a user without a Microsoft account.
  • Nhập tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản mới, sau đó nhấp vào Next.

4. Cập nhật Windows và Microsoft Store:

Đảm bảo rằng hệ điều hành Windows và Microsoft Store của bạn luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Để cập nhật Windows, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấn phím Windows + I để mở Settings.
  • Chọn Update & Security > Windows Update.
  • Nhấp vào Check for updates.

Nếu có bản cập nhật nào, Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt. Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại máy tính và thử mở Microsoft Store một lần nữa.

5. Tắt phần mềm chống virus:

Tắt phần mềm chống virus tạm thời và thử mở Microsoft Store. Nếu Microsoft Store mở được sau khi tắt phần mềm chống virus, hãy thêm Microsoft Store vào danh sách ngoại lệ của phần mềm chống virus.

6. Cài đặt lại Microsoft Store:

Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, bạn có thể thử cài đặt lại Microsoft Store. Để cài đặt lại Microsoft Store, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấn phím Windows + X, sau đó chọn PowerShell (Admin).
  • Trong cửa sổ PowerShell, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppxPackage -Name Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và cài đặt lại Microsoft Store từ Microsoft Store.

Lưu ý:

  • Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.

Hy vọng những thông tin trên đây sẽ giúp bạn khắc phục thành công lỗi không mở được Microsoft Store.

Nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng comment hoặc liên hệ với tôi.

Chúc bạn thành công!

Rate this post


File được chia sẻ bởi tvdseo.com Vui lòng chờ 30sGood luck!